À la différence de ce dont on a l’habitude en France, quand on a besoin d’un conseil médical ou de consulter un médecin le soir, la nuit, le week-end ou les jours fériés, il est préférable de ne pas aller automatiquement aux urgences à l’hôpital : pour éviter une longue attente et d’avoir à débourser des centaines de shekels, il vaut mieux savoir où aller en dehors des heures d’ouvertures des dispensaires des caisses de maladie.
Pour plus de détails, reportez-vous à nos rubriques en fonction du sujet (Premiers secours, Centres médicaux d’urgence, Services d’urgence des hôpitaux, Services téléphoniques d’urgence, Visites à domicile).
Le tableau suivant récapitule les diverses possibilités.

Services et tarifs selon les caisses en dehors des heures d’ouverture de leurs dispensaires

Clalit Maccabi Meuhedet Leumit
Permanence
téléphonique
*2700
Horaires :
24 h/24, infirmières pouvant adresser aux urgences
*3555, poste 5
Horaires :
24 h/24, infirmières pouvant adresser aux urgences
*3833 , poste 5
Horaires :
24 h/24, personnes orientant vers le centre concerné
1-700-507-507
Horaires :
19h00 à 7h00,
infirmières pouvant adresser aux urgences
Visioconférence en ligne avec un médecin  20h00 à 6h00 (jusqu’à 18 ans)
20h00 à 24h00 (plus de 18 ans)
Gratuit
Avec un pédiatre*** (pour les enfants jusqu’à 18 ans)  N’existe pas N’existe pas
Visite du médecin à domicile Service fourni par des sociétés partenaires, comme Malram et Natali (liste sur site de la caisse)
– Jusqu’à 18 ans avec assurance complémentaire – Horaires : 20h00 à 7h00, 55 shekels
À partir de 18 ans –
Horaires :
24h00 à 7h00, 84 shekels
Service fourni par la société Natali, mais sur demande faite par une infirmière de Maccabi
(*3555, poste 6)
Horaires :
19h00 à 7h00, 84 shekels
Service fourni par la société Natali (*9101) ou Bikour Rofé (*6101)
Horaires :
20h00 à 6h00, 140 shekels **
Service fourni par la société Natali (*9101)
Horaires : 19h00 à 7h00, à partit de 14h00 le week-end et veille de fête
84 shekels – Leumit
58 shekels – Kessef
48 shekels – Zahav
Centres médicaux d’urgence 5 centres de la caisse et des centres de sociétés partenaires comme Bikour Rofé, Terem ou Malram
87 shekels en semaine
42 sh. week-end et fêtes
9 centres de la caisse et des centres de sociétés partenaires comme Bikour Rofé et Terem
87 sh. le jour et 21 sh. de minuit à 7h du matin
11 centres de la caisse et des centres de sociétés partenaires comme Bikour Rofé et Terem
80 sh. la nuit en semaine
Gratuit chabbat + fêtes
Centres de sociétés partenaires comme Bikour Rofé et Terem
 79 shekels le soir et la nuit
Urgences hospitalières * La caisse a étendu l’exonération des frais à 10 cas en plus de ceux fixés par la loi. Par ex. exonération pour les femmes arrivant aux urgences gynécologiques (pour problèmes liés à la grossesse) : 19h00 à 7h00. La caisse a étendu l’exonération des frais à 13 cas en plus de ceux fixés par la loi.
Uniquement frais d’admission à payer à partir de 23h00 au lieu de 1h00 comme prévu par la loi.
La caisse a étendu l’exonération des frais à 4 cas en plus de ceux fixés par la loi. La caisse a étendu l’exonération des frais à 20 cas en plus de ceux fixés par la loi.
Premiers secours dentaires Dans 4 centres Clalit Smile (Tel-Aviv, Kiryat Bialik, Jérusalem et Beer-Sheva)
Horaires : 20h00 à 23h00 les jours ouvrés et à partir de 16h00 week-ends et veilles de fêtes.
Tarif de la consultation :
172 shekels – Clalit
129 sh. – Moushlam
52 sh. – Platinum
Dans 3 centres Maccabi Dent (Ramat-Gan, Haïfa et Beer-Sheva)
Horaires : 20h00 à 23h00 les jours ouvrés ; 18h00 à 22h00 vendredi et chabbat.
Tarif de la consultation
155 shekels – Maccabi / Magen Zahav
77 sh. – Maccabi Sheli
N’existe pas N’existe pas

 

*La visite aux urgences est exonérée de paiement pour toute personne qui sera hospitalisée à la suite de la visite ou qui a reçu une Hafnaya (lettre de référence), ainsi que dans 18 autres cas fixés par la loi (les caisses étendent plus ou moins les cas d’exonération). Tout autre cas entraîne un paiement : 894 shekels de 6h00 à 1h00 et 215 shekels de 1h00 à 6h00 (sauf Maccabi : 23h00 à 6h00).
**Peut être demandée aux heures d’ouverture des dispensaires pour un tarif de 86 shekels.
*** Service ”rofé hayéladim cheli” (mon pédiatre) accessible par Maccabi Online sur votre ordinateur ou l’application Maccabi Kids sur portable. Voir sur le site de Maccabi.

Sources :

À noter : Début septembre, la caisse maladie Clalit va fermer 2 de ses centres médicaux d’urgence : à Tel-Aviv (tour Migdal Haméa) et à Holon (rue Beilinson). Les services seront transférés dans les locaux des centres Bikour Rofé – à Tel-Aviv, rue Ygal Alon et à Holon rue Hahistadrout – qui reçoivent également les soldats et les patients des autres caisses. La Clalit précise que les horaires seront plus étendus, ses adhérents seront pris en charge dans une partie séparée (sauf secrétariat et radio) et des services supplémentaires seront fournis : traumatologie, chirurgie, orthopédie et interprétation immédiate des radios. Source : Article de Ynet  31.7.2017

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