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  •  101  :  Ambulance – Magen David Adom (MADA équivalent du SAMU)
  •  1 800 500 101  :  Numéro de fax du MADA pour les malentendants
  •  1221  :  Y’houd hatzalah (secourisme bénévole souvent à moto)
  •  102  :  Pompiers
  •  04 854 19 00  : Centre anti-poison national
  •  1202  :  SOS Victime agression sexuelle (femmes)
  •  1203  :  SOS Victime agression sexuelle (hommes)
  •  1 800 220 000  :  SOS Violence familiale
  •  1201  :  Aide psychologique en situation d’urgence (ERAN)
  • *3201 : ERAN aide psychologique pour Olim – en français
  • 104  :  Protection civile
  • 1 800 363 363  :  Natal, centre israélien d’aide en cas de traumatisme dû à la situation sécuritaire. dim-jeu 8h-22h, vend 10h-14h.
  • 100  :  Police

(Plus d’infos sur les centres de résiliences et les aides pendant “Épées de fer” : Situation d’urgence sécuritaire)

Guerre  “Épées de fer” : Premiers secours émotionnels et lignes d’assistance téléphonique

* Pour les francophones :

Ministère de l’Alya et de l’Intégration :
Hotline professionnelle d’assistance en plusieurs langues : *3201 – pour le français : taper 2
Et aussi par chat via le site de l’association Eran 

Association Qualita : qui aide à l’intégration des olim francophones :
* Écoute et aide psychologique par des professionnels bénévoles. Téléphone : 077 603 9363 – dimanche à jeudi de 9h00  à 19h00
* Et aussi : une ligne d’urgence pour répondre à toutes vos demande d’aide et toutes vos questions.
– Dimanche au jeudi : 9h00 à 17h00 • Vendredi : 9h00 à 13h00
– WhatsApp ou téléphone : 054 89 09 314.

Association Habayta : organisation de communautés d’olim
WhatsApp ou téléphone : 058 5344568 et 07 33 70 333
* Écoute et aide psychologique par un personnel qualifié
* Et aussi : demande d’hébergement, aide aux familles dont un membre est enrôlé, aide aux personnes âgées et aux personnes seules, infos sur la situation et la sécurité.

Association One Family Together : s’occupe des victimes du terrorisme, de leurs familles, ainsi que des soldats et de leurs familles.
Si vous ou des personnes de votre connaissance avez besoin d’aide psychologique ou autre, ou si vous connaissez une famille victime de terrorisme qui n’a pas été contactée : coordonnées de la responsable francophone Oriella Bliah : e-mail : [email protected], tél. : 0542020447
Si vous n’avez pas de réponse immédiatement, laissez un message whatsapp avec vos nom et prénom, le lieu où vous habitez et décrivez brièvement votre cas, vous serez recontacté.

Consulat de France à Tel-Aviv :
Une cellule cellule d’assistance psychologique, anonyme et confidentielle, est active du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 12h30 : +972 58 75 21 333.
Si vous rencontrez des difficultés suite aux attaques contre Israël : le service des affaires sociales du consulat est à votre disposition pour vous aider et vous accompagner : [email protected]

* Pour tous :

Les koupot holim :

* Lignes d’urgences des koupot holim :

* À partir du 8 octobre 2023, elles proposeront 3 entretiens de soutien émotionnel avec des professionnels.
Pour prendre rdv contactez les numéros suivants :
• Clalit :  *2708, 07h00-20h00
• Leumit : Via Telem : 08h00-22h00, ligne d’urgence – 054-9292273, WhatsApp – 054-9299973
• Maccabi : Via Telem, 08h00-22h00, *3028
• Meuhedet : centre national, 24h/24 et 7j/7, *3833

Lignes d’assistance téléphonique de premiers secours émotionnels dans tout le pays :
  • ERAN – premiers secours émotionnels 1201
  • Natal – pour les victimes d’actions hostiles 1-800-363-363
  • Metivta – centre national d’aide aux familles orthodoxes – *2837
  • Hashivem  – ligne d’assistance téléphonique pour le public religieux et Haredi (y compris un soutien émotionnel pour les personnes parlant le yiddish) – *3251

Hotline pour retrouver les personnes disparues :
Hotline de la police israélienne : 105

Service d’interprétation en langue des signes à distance :
Sign Now IO  – La communauté sourde des environs de la bande de Gaza et d’Israël peut contacter un interprète en langue des signes hébraïque en cas d’urgence .
Cliquez sur le lien suivant en cas d’urgence :  https://www.sign-now.io

 

Les numéros d’urgence des caisses (plus de détails en cliquant ici) :

Kol Habriout (La voix de la santé) : *5400 ou 08-6241010
Depuis le 1er juillet 2015, une personne peut vous renseigner en français sur les secteurs d’activités qui dépendent du ministère de la Santé.
De dimanche à jeudi : entre 8h00 et 18h00
Vendredi et veilles de fêtes : entre 8h00 et 13h00
Whatsapp : 050-7925400 (hébreu)

Info utile :

Les ambulanciers ont lancé l’idée que chacun d’entre nous inscrive dans le répertoire de son portable la personne à contacter en cas d’urgence sous le même pseudonyme, utilisable par les ambulanciers, la police, les pompiers ou les premiers secours. Le pseudonyme international connu est « ICE » (= In Case of Emergency). En Israël : 101.

On inscrit la personne à contacter ainsi : 101 suivi de son nom, et on fait suivre son numéro d’un astérisque *. Par ex. :

 101 דינה

050-1234567*

Il faut bien sûr en informer au préalable cette personne, qui doit pouvoir fournir des informations sur votre état de santé, les médicaments que vous prenez et éventuellement vos allergies.

Source : Magen David Adom In Israel

Vous pouvez voir une vidéo d’explication (en français) ici.

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